Política de envíos & devolución
POLÍTICA DE ENVÍOS
Los tiempos de envío pueden variar de 5-7 días hábiles luego del tiempo de procesamiento entre 48 a 72 horas. Estamos comprometidos en cumplir con los estimados de envío, pero no necesariamente podemos garantizar. Todo dependerá del servicio postal. Ya estando en las facilidades de USPS y son escaneados los paquetes nosotros ya no tenemos el control ni la responsabilidad de retrasos o algún tipo de desvío en el trayecto. Si algo aconteciera con el pedido que ya usted pagó, queremos asegurarnos de que su paquete llegue al destino. De ser así contáctenos a soidbeautydistributors@gmail.com y con mucho gusto estaremos atendiendo su caso.
SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN:
Usted deberá enviar un correo electrónico a soidbeautydistributors@gmail.com indicando su nombre completo, número de pedido e información sobre el defecto de fabricación (descripción con fotos o videos). Revisaremos su caso dentro de los 30 días a partir de la fecha en que recibamos los productos y la reposición será enviada a la dirección del pedido original. No habrá ningún costo adicional para que reciba el nuevo producto. En el caso del costo de envío correrá por cuenta del cliente.
CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas de cambio de productos, mantenemos nuestros canales de comunicación a sus órdenes. Puede enviarnos un correo electrónico al correo electrónico soidbeautydistributors@gmail.com con su duda, nombre completo y teléfono (en caso de que desee que lo contactemos a través de otro medio).